——医院普外科专家、医院普外科主任秦君
“医院普外科变化真不小,医院来这里担任普外科主任后,科里的管理水平明显提高,工作流程更加科学合理,医护人员精神面貌焕然一新,还成功开展了胃癌、结肠癌、甲状腺癌等手术,患者和家属的满意度很高。”熟悉医院的人们,医院普外科专家秦君,都是连连称赞。
对口支援尽心竭力
为适应国家医改的需求,进一步提高基层医疗单位的医疗服务能力,医院的管理、人才及技术优势,推进优质医疗资源下沉,年3月21日,医院与医院结成紧密合作型医联体,医院院长的尚进平出席签约仪式,他表示:“医院,打造紧密合作型医联体,是服务百姓健康的积极探索,医院将启医院的发展提供支持和帮助,为推动健康长治建设做出新的贡献。”会上,常务副医院院长李补生签约,医院派出了普外科专家秦君和麻醉科专家唐振山对口支援,医院的普外科和麻醉科。
秦君年进入医院普外科工作,近30年来,一直从事外科临床工作。他谦虚好学,刻苦钻研,爱岗敬业,心系患者,以医者的仁心和精湛的医技,让无数个垂危的生命得以救治,赢得了上党老区百姓的充分肯定和信赖。医院领导把重任交给他,秦君感到了肩上沉甸甸的责任。
医院普外科工作后,医院领导和医护人员的热烈欢迎。医院情况,特别是普外科的具体情况后,医院领导确定了工作的方案。首先是对医护人员进行业务能力的提升,一方面通过规范化流程管理,使医护人员的各项操作更加符合规范要求,提升治疗效率。
同时,在医院领导的大力支持下,医院每周聘请医院CT室、心内科、老年科等科室的专家来院讲课,使临床医生熟悉了解相关辅助检查、前沿的专业理论知识,提高诊疗水平及操作技能。另外,医院普外等科室的医护人员们分批到医院进行免费培训进修,通过临床跟班学习,开阔了眼界,提升了水平,提振了信心。
刚到医院时,秦君感觉到普外科的基础比较薄弱,当时只有七八位住院患者,大多是静脉曲张、浅表组织感染等常见的外科疾病。为了提升普外科的诊疗技术水平,秦君在医院麻醉科专家唐振山的帮助下,成功开展了多例胃癌根治术、结肠癌根治术、甲状腺癌手术治疗、乳腺癌根治术、胆总管探查术以及腹腔镜下脾切除术、胆囊切除、腹股沟疝修补术、阑尾切除术等微创手术,带领全科开展了急腹症的诊断及手术治疗。由于这些手术对于医院的外科医生来说难度较高,所以秦君在手术中间都要尽可能清楚地给他们讲解手术的步骤、要点、难点等关键问题。
谈起秦君的帮助,医院外科医生张建飞深有感触:“秦主任刚来医院做手术时,我们的配合还很生疏,但是他的临床经验十分丰富,经常在手术中毫无保留地把他的经验、技巧传授给我们,使我们很快就掌握了许多新技术,真的是我们的良师益友。现在遇到较高难度的手术时,我们心里也不慌了,也敢于站到手术台上做胰脾尾联合切除等有一定难度的手术了。同时,我们的士气也高涨起来,大家钻研技术的劲头更足了。在秦主任的带领下,我们经常周六周日开展手术,大家不叫苦不叫累,就是想尽快提高自己的业务水平。”
患者刘某某是安泽县人,以前曾经因甲状腺结节来医院就医,秦君给她做的手术很成功,她就牢牢地记住秦君的电话号码,时常还打电话问候他。年年初,刘某某感觉自己的脖子不舒服,说话时声音有些嘶哑,医院进行检查后,发现竟然是甲状腺癌,便在年5月初联系秦君,住进了医院。经过细致的术前检查,秦君发现患者不仅有甲状腺乳头状癌,而且气管还受到癌细胞的侵犯,需要切除双侧的甲状腺,同时还要施行喉部手术。由于手术难度较大,他在与医院的医生们讨论分析后,制订了周密的手术方案。
由于手术涉及到喉部,所以秦君积极与医院联系,并在耳鼻喉科主任秦江波等专家的协助下,顺利完成了这例难度较大的手术,患者术后康复情况良好。秦君说:“像这样的手术,在医联体合作之前,医院难以独立完成。医院在优质医疗资源保障上给予了大力的支持,通过医联体援助的优势,开展多学科的协同作战,使得医院普外科及其他科室的业务水平稳步提升,逐步开展了一些难度较高的三四级手术。”
“秦主任对我们的护理工作十分重视,在日常工作中经常把医院的一些先进的护理理念和人文关怀的思想传授给我们,比如以前我们给患者在术前插胃管、尿管都是在病房里进行,患者的隐私得不到保护,而且患者在清醒状态下插管会感到比较痛苦。现在我们将这项工作放在了手术室进行,先麻醉了患者后再插管,这样就减少患者的痛苦”。谈起秦君推进科里的护理工作,普外科护士长贾建宁体会更多:“以前我们进行手术讨论时,护理人员通常不参加。秦主任来到科里之后,要求护理人员也要参加手术方案的讨论,要了解患者术后会出现哪些反应,应该如何正确处置,这样就大大提升了患者术后的安全性。另外,他还积极从医院引进超声引导下PICC穿刺术,开设护理人员坐诊的导管门诊等,给患者提供更加优质的服务。”
医院的领导告诉记者,当该院在技术上遇到难题时,秦君和唐振山总是主动联系医院的领导和相关科室的主任们:“医院的领导十分重视对医院的援助工作,医院党委书记尚进平等院领导经常来调研,有针对性地给予支持帮助,解决了许多实际困难。骨科、心内科、内分泌科等多个科室的主任、专家们定期来院会诊,处置疑难病例,使医院各科室都得到不同程度的提高”。
通过医院医联体有力的协作支援,医院外科的手术水平在提升的同时,不仅吸引了许多清华厂的职工家属来这里就诊手术,就是其他县区的慕名前来的患者也不少,普外科病区的26张床位常常不够用,还要借用其他科室的床位。
据统计,成为医院紧密合作型医联体后,截至到年底,医院外科门诊量余人次,外科手术量从以前的一年余台次,上升到台次,其中完成四级手术78台次,三级手术台次,还成功抢救多名危急重症患者,受到社会各界的称赞。年12月,和平医疗集团医院正式挂牌,这标志着医院的发展跨入一个新的时代。秦君说:“医院的支持力度会进一步加大,我将和同事们为广大患者提供更加优质和高效的医疗服务。”
关爱患者医者仁心
自走上从医之路的第一天起,秦君就将“治病救人,善待患者”的朴素愿望化作了一个个实际行动。他视病人如亲人,因病施治,看淡名利,将自己的青春毫无保留地奉献给了他所热爱的医疗事业,在近30年的临床实践中,时时刻刻感悟着“医者仁心”的深刻内涵。
熟悉秦君的护士们都知道他有一个习惯,在冬天给患者听诊的时候,他总是先要把听诊器放在手中捂一会儿,让听诊器暖和了再放在病人的胸口。虽然这好像是微不足道的小事情,可是却体现了秦君时时刻刻为患者着想。在面对患者的时候,秦君总是满脸微笑,平易近人,有时还会开两句玩笑,让人有如沐春风之感。他说:“我的服务对象是病人,本来他们的心情就不好,如果医生不注意沟通,会使他们的心里更加难受紧张,不利于治疗。”病人起身的时候,他总要去扶一下,通过这一个小动作,更拉近了医患之间的距离。护士长贾建宁说:“秦主任总是把患者的事情当作自己的事情,有的患者的疾病不是普外科范围,可是他还要费心联系医院其他科室的医生,让患者直接去找专家看病。这个事情看似‘多管闲事’,可真的是帮了患者们的大忙。”
工作中,秦君时刻警醒自己,要恪守医德,不为名利所惑,合理用药。他经常给同事讲:“老百姓出来看病不容易,本来就有很大的心理负担,我们不能再给他们增加额外的经济负担”。很多病人和家属说起秦君,都会说:“秦医生能体会我们的疾苦,我们信任他!”壶关县一名女性患者盆腔生长两个巨大囊肿,由于囊肿压迫严重影响正常生活,年5月初医院治疗。前几年她由于患结核病在太原治疗,近几年来身体一直不好,年做过结肠切除造瘘术,年又做还纳手术,好几年都没有劳动收入,而且还因为与丈夫产生矛盾后离婚,只能依靠年迈的父母,家庭经济条件十分困难。针对患者的实际情况,秦君与护士长商量,将科室能够减免的费用全部减免,医院申请困难救济。根据患者情况,秦君在医院影像科郭兴主任团队协助下为她进行了三次CT引导下的腹腔穿刺引流术。在医护人员的精心护理下,患者终于痊愈。出院时,她拉着秦君和护士长的手,热泪盈眶,连声说着:“谢谢,谢谢!”工作中,常常有病人和家属真心感谢秦君,硬要塞“红包”,他总是耐心解释,婉言谢绝,有时拗不过,收下后就悄悄让护士长给患者交了住院费。
“秦君老师工作十分敬业,他身上有一股对医疗事业的深厚之情,工作起来常常是不辞辛劳、不计名利,总是将病人的事放在首位。”医院副院长田俊斌说起秦君,满脸的敬佩之情。医院普外科的护士们都知道,只要白天有手术,秦君主任不论刮风下雨,总要在晚上来科里看看病人术后的情况,这已经是他多年的老习惯了。秦君经常还要利用下午和晚上的时间回医院进行手术,有时手术做完已经是凌晨两点多了。可是第二天早上7点半,他又精神抖擞地准时出现在医院的普外科办公室。
秦君常常和同事们说,做一名好医生不仅要有一颗仁慈的心,还要有过硬的技术。他不仅在工作中虚心地向前辈们学习临床诊疗技术,同时还利用业余时间刻苦钻研专业知识,掌握国内外最新医学动态。只要有机会,他总是积极参加各类新技术的培训。在中国工程院院士、医院副院长黎介寿教授举办的肠内外营养培训班,中科院院士、香港中文大学刘允怡教授组织的肝胆胰外科疾病培训班,医院房居高教授举办的甲状腺疾病外科治疗等培训班上,秦君听课时聚精会神,如饥似渴地学习,努力充实自己的业务知识。学习回来后,他还要尽力把学到的知识应用到临床上,让患者减少痛苦,治疗更加有效。
立足岗位勤奉献,矢志不渝医者心。近30年来,秦君不忘救死扶伤的初心,牢记为人民服务的使命,以高度的敬业精神、高尚的医德医风,赢得广大患者的信赖,为上党老区健康事业谱写出新的篇章。