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夕阳之旅108名老人苦不堪言 [复制链接]

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“夕阳之旅”108名老人苦不堪言


关键词:夕阳之旅


  3月21日,泰安市4位老人参加了一个港澳十四日游的 夕阳之旅 ,和他们一起去的还有济南、潍坊、青州等地的104位老人。按照广告宣传所说,他们可以乘坐首次启用的德国进口四人硬包豪华空调车厢,但是,当老人们坐上破旧的绿皮车厢后,才切实体会到了这次糟糕的旅程。豪华车变身破旧绿皮车厢 据了解,多数老人参加这次 夕阳之旅 是因为广告上宣传 首次启用德国进口四人硬包豪华空调车厢 。可是,当他们到达德州准备坐车时,几乎不敢相信眼前又破又旧的绿皮车厢就是首次启用的豪华车厢,车厢类型与广告宣传的严重不符。而且,车上的洗手间非常脏,时常没水,整个车厢弥漫着刺鼻的臭味。老人当场就提出了异议,而旅行社以不知情为由把责任推到了铁路部门身上,憋了一肚子气的老人们只能登上了所谓的 豪华车厢 。购买的天然珠宝却是人造产品 旅游过程中,老人们听取导游的建议,前往一家工艺品店购物。该店主声称在保证质量的基础上,以成本价售卖。许多老人购买了项链、珠宝等工艺品,其中一位姓徐的老人买了七条价值300元的项链。当老人们把买到的东西拿到随后游览的地质博物馆中检验时,却被告知,所谓的天然珠宝都是人造产品,大部分的市场价只有100元左右。客车竟然停在货运站 4月3日零点左右,这次噩梦般的 夕阳之旅 终于结束了,老人们乘坐的三节车厢最终在聊城站停靠。让老人们想不到的是,停靠地点不是正常的客运站,而是一个货运站的停靠点,没有站台,老人们相互搀扶着爬下了车。更让老人痛苦的是,负责接送的大巴车因为路不好走,只能停在距离货运站1500米远的地方,108位老人无奈之下提着东西,半夜徒步走了半小时才坐上了回家的车。旅行社:事先不知情,车停货运站不得已 老人们认为这次 夕阳之旅 存在虚假宣传,乘坐的火车达不到广告上的标准。针对此事,拨通了负责这次旅游的济南康福假期旅行社的电话。一位姓郭的工作人员这样给解释: 事情的产生主要是因为旅游所用的车厢是临时专列,事前旅行社也不知道铁路部门派的是这样的车厢。而把车停在货运站也是不得已,我们到达聊城时,停靠在客运站的火车还没离开,为了不影响后边的火车进站,我们作为临时旅游专列,只能另找地方停靠。 关于在旅游中碰到的被商家欺骗的事情,旅行社并未发表任何看法。 康福假期旅行社没有明确自己的责任,但是这108位老人的权益谁来维护呢?刘华老人告诉,其他地市的老人已向有关部门提起了诉讼,以维护自己的合法权益,希望有关部门能合理合法地解决此事,避免再让更多的人受到虚假宣传的*害。泰山晨刊 毕于彬责任 夏玉艳

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