医院整体护理工作的开展,护理人力资源的合理调配使用,确保了护理安全,提高了护理质量。
医院肝胆疝外科收治的患者多为突发性、急危重症患者,以手术治疗为主。由于科室患者多、病情急,每天的中午班和夜班是值班的“特殊期”,科室根据特殊时段增加人力,进行了人员调整,但一到值班“高峰期”还是显得人员紧张,效果不佳。
如何让护士更方便、快捷地为患者提供优质的护理服务呢?
肝胆疝外科护理团队开展头脑风暴,经过多次讨论、商议,最终确定在每个病房外安装护理定位灯,在每个房间外放置磁片,当患者发生突发状况或者需要紧急检查、手术时,护士只需将定位灯放置磁片上,轻轻一按,根据定位灯亮的位置,便可提醒患者和护士去哪个病房。
住院患者也可根据定位灯提示的信息找到护士,使护理人员对患者的各种求助进行针对性的快速处理,在保证病人安全的前提下,最大限度地省时省力、提高工作效率,更好地为病人服务。
随着护理定位灯的使用,与科内呼叫系统相互配合,极大提升了科室整体服务,让科内护士能够更加快速地了解问题,大大的优化了服务流程,提高了患者就医的满意度。
肝胆疝外科每位医护人员将“创优无止境,服务无穷期”的理念牢记在心,将爱心和温暖传递给更多的患者。
爱与努力,我们一直在路上!
科室特色
迷你切口小儿疝手术,局麻疝无张力修补术,腹腔镜腹股沟疝修补术,疝日间手术,腹腔镜胆囊切除术,腹腔镜保胆取石(息肉)术,单孔腹腔镜胆囊、阑尾切除术,双镜联合胆管切开取石一期缝合(免T管),腹腔镜肝脏肿瘤切除术,腹腔镜脾脏切除门奇断流术,腹腔镜胰体尾切除术,多次胆道手术后的腹腔镜微创取石手术,胆道结石、肿瘤ERCP技术,PTCD技术,肝脏肿瘤射频消融技术,保留幽门的胰十二指肠切除术,精准切肝快速康复,上消化道出血内镜下止血,重症胰腺炎的综合治疗。科室